Club Piscine+ - Programme Fidélité

Club Piscine+

Le programme de fidélité 100% automatique

Aucune manipulation nécessaire

Comment gagner des points ?

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Dès votre inscription

50 points offerts

🛒 Vos achats

Chimie, Entretien, Plomberie
(hors promotions)

1€ = 1 point

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25 points par avis
💡 Déjà client ? Vos 50 points de bienvenue sont crédités sur votre compte sur simple demande !

Comment utiliser vos points ?

Dès 100 points cumulés, transformez-les en bon de réduction :

100 points = 5€ de remise

Vos bons de réduction :

  • Valables  à vie  une fois générés
  • Utilisables sur l'intégralité du catalogue
  • Piscines, robots, pompes à chaleur, accessoires...

📊 Exemple concret

Inscription
50 points
+
Achat 50€ de chlore
50 points
=
5€ DE REMISE IMMÉDIATE

Utilisez "l'argent du chlore" pour vous offrir un robot ou des margelles !

À savoir

  • Vos points sont valables 1 an, prolongés automatiquement à chaque achat
  • Les bons de réduction sont valables à vie une fois générés
  • Non cumulable avec d'autres codes promotionnels
  • Les produits déjà en promotion ne génèrent pas de points

Questions fréquentes

1. L’adhésion au programme est-elle payante ?

Non, l’adhésion au Club Piscine+ est entièrement gratuite et automatique. Dès la création de votre compte client, vous commencez à cumuler des points sans aucune manipulation de votre part.

2. Pourquoi n'ai-je pas reçu de points sur mon Robot ou ma Pompe à Chaleur ?

Le programme récompense vos achats d'entretien courants. Le cumul se fait exclusivement sur les catégories Chimie, Plomberie et Accessoires d'entretien. Le gros matériel ne génère pas de points, mais peut être acheté en utilisant vos remises cumulées.

3. Puis-je utiliser mes points pour acheter un Robot ou une Piscine ?

Oui ! C’est tout l’intérêt du programme. L’argent économisé sur vos achats de chlore ou de raccords peut être converti en bons d'achat utilisables sur l'intégralité du catalogue, sans exception.

4. Puis-je utiliser plusieurs bons de réduction sur une seule commande ?

Pour garantir la pérennité du programme, un seul bon de réduction issu du Club Piscine+ est accepté par commande. Ces bons ne sont pas cumulables avec d'autres codes promotionnels en cours.

5. Quel est le montant minimum pour transformer mes points ?

La transformation est possible dès que vous atteignez 100 points. Chaque palier de 100 points vous permet de générer un bon de réduction de 5€.

6. Comment gagner des points sans faire d'achat ?

Votre avis est précieux ! Vous gagnez 25 points pour chaque avis détaillé sur un produit acheté, et 25 points supplémentaires pour votre avis global sur notre boutique.

7. Quelle est la durée de validité de mes points ?

Vos points sont valables pendant 12 mois. Chaque nouvel achat de produits éligibles prolonge automatiquement la validité de votre cagnotte pour une année supplémentaire. Une fois convertis, vos bons de réduction sont valables à vie.

8. Les frais de port rapportent-ils des points ?

Non. Les points sont calculés uniquement sur le montant TTC des produits des catégories éligibles, hors frais de livraison.

9. Que se passe-t-il si je retourne un produit ?

En cas de retour ou d'annulation d'une commande, les points fidélité crédités lors de cet achat sont automatiquement déduits de votre solde.

Conditions générales d’utilisation du programme fidélité Club Piscine+

Dernière mise à jour : 09/02/2026

ARTICLE 1 : OBJET ET ADHÉSION

Le programme de fidélité « Club Piscine+ » est proposé par la société Piscine Discount. L’adhésion au programme est gratuite et automatique pour toute personne physique créant un compte client sur le site internet. L’adhésion implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales.

ARTICLE 2 : ACQUISITION DES POINTS

Le cumul des points de fidélité s’effectue automatiquement lors de chaque commande validée et livrée.

  • Base de calcul : 1 € dépensé TTC = 1 point de fidélité (correspondant à 5% de remise).
  • Avis Produit : Gagnez 25 points pour chaque avis détaillé laissé sur un produit acheté.
  • Avis Site : Gagnez 25 points pour votre avis sur la boutique.
  • Frais de port : les frais de livraison sont exclus du calcul des points.

2.1 Produits éligibles (Générateurs de points)

  • Chimie et produits de traitement de l’eau
  • Plomberie
  • Accessoires d’entretien manuel

2.2 Produits exclus (Non-générateurs de points)

L’achat des produits suivants ne génère aucun point de fidélité :

  • Matériel électrique (Robots, Pompes, Pompes à chaleur, Électrolyseurs…)
  • Bâches, Volets, Enrouleurs et Liners
  • Piscines (Hors-sol, Acier, Blocs…)
  • Pièces détachées
  • Tous les autres produits du site

ARTICLE 3 : AVANTAGES DU PROGRAMME

Le programme Club Piscine+ offre un système de récompense unique pour tous les clients, calculé sur le volume d’achat de produits éligibles (voir Art 2.1) sur une période de 12 mois glissants.

  • Récompense unique : Chaque achat éligible donne droit à un crédit de 5% du montant TTC en points fidélité.
  • Accessibilité : Cet avantage est acquis dès la première commande après la création du compte client.

ARTICLE 4 : CONVERSION ET UTILISATION DES BONS

  • Les points cumulés forment une cagnotte virtuelle consultable dans l’espace « Mon compte ».
  • Conversion : le client doit convertir manuellement ses points en bon de réduction. Le seuil minimum de conversion est de 100 points (soit 5€ de remise).
  • Utilisation : les bons de réduction générés sont valables sur l’intégralité du catalogue du site, y compris sur les produits exclus du cumul de points, Bâche à barres, robots, PAC, etc.
  • Restriction du cumul : les bons de fidélité ne sont pas cumulables entre eux. Un seul bon par commande.
  • Les bons ne peuvent être ni remboursables, ni échangeables contre de l'argent.

ARTICLE 5 : VALIDITÉ DES POINTS

Les points de fidélité ont une durée de validité de 365 jours (1 an) à compter de la date de validation de la commande. Au-delà de ce délai, les points non utilisés seront définitivement perdus. Chaque nouvel achat de produits éligibles prolonge la validité de l'ensemble de la cagnotte pour une durée de 12 mois.

ARTICLE 6 : RETOURS ET REMBOURSEMENTS

En cas de retour d’un produit ayant généré des points de fidélité, le nombre de points correspondant sera automatiquement débité du solde du client. Si le solde de points est insuffisant (car déjà converti ou utilisé), la valeur monétaire correspondante sera déduite du montant du remboursement client.

ARTICLE 7 : MODIFICATION ET ARRÊT DU PROGRAMME

Piscine Discount se réserve le droit de modifier les présentes conditions, les barèmes de points ou les seuils à tout moment. En cas d’arrêt définitif du programme, les clients seront informés par email et disposeront d’un délai de 30 jours pour utiliser leurs points restants.

ARTICLE 8 : INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

Les informations collectées dans le cadre du programme fidélité sont nécessaires à la gestion de la relation client. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.