Piscine discount Service Après Vente

Pour toute prise en charge dans le cadre de notre service après vente, après acceptation de retour du service SAV Piscine Discount, vous devez nous retourner votre matériel défectueux correctement emballé et protégé accompagné de sa facture d'origine d’achat à :

Piscine Discount 
La Tabourette 
38780 - Estrablin (Fr)

Attention les frais de port retour sont à la charge du client

(si vous l'avez égarée et que vous avez un compte via la boutique, vous pouvez à nouveau l'imprimer depuis votre espace client)

Attention l’absence de preuve d’achat entraine automatiquement l’annulation de la prise en charge SAV

Le matériel sera retourné au fabricant pour expertise, 
deux cas possibles,

- La panne est une déficience du produit il sera alors réparé ou remplacé gratuitement,

- Deuxième cas la panne est due à une mauvaise utilisation du produit dans ce cas un devis de réparation vous sera adressé en retour

Une fois le devis accepté, signé et le règlement effectué le produit vous sera retourné

ATTENTION

Toute réception doit être effectuée en présence du livreur et doit être systématiquement vérifiée dans son contenu avant de signer le bon de livraison, et vous devez indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnée de votre signature toute anomalie concernant la livraison.

Vous devez également confirmer les réserves au transporteur au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception du colis et transmettre une copie du courrier à Piscine Discount. Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent l être dans les deux jours qui suivent la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. En outre, le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d origine (emballage, accessoires, notice)