Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est TNT EXPRESS ou Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

RETOURS

Aucuns retours ne sera acceptés sans une autorisation préalable de notre service commercial, le client après accord de notre part devra nous retourner son matériel deffectueux bien emballé et protégé à Piscine Discount  Route de la Tabourette 38780 Estrablin.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Si la panne constatée par le fabriquant n'est pas prise sous garantie à cause d'une utilisation ou installation non conforme, il sera proposé au client un devis de remise en état ou de remplacement.

Le délai d'immobilisation du matériel lors d'un retour internet sera optimisé au maximun, néanmoins nous ne pouvons être tenu responsable d'un délais de retour de plus de 30 jours en pleine saison.

Les frais de retour cher le client seront pris en charge soit par le fabricant soit par Piscine Discount.